นโยบายความเป็นส่วนตัว flix class

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ flixclass.net บริการออนไลน์ทั้งหมดของ flix class รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม และการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

คำนิยามสำคัญ

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล เลขบัตรประชาชน
• "ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว" หมายถึง ข้อมูลที่ต้องการการคุ้มครองพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลการเงิน พฤติกรรมการพนัน
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง flix class ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• "การประมวลผล" หมายถึง การกระทำใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ การเก็บรวบรวม บันทึก จัดระบบ เก็บรักษา ใช้ เปิดเผย โอน หรือลบข้อมูล
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิกหรือผู้ใช้บริการที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้น

flix class เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

flix class ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

• การยืนยันตัวตนและการสมัครสมาชิก: ตรวจสอบคุณสมบัติและยืนยันตัวตนของสมาชิกก่อนเปิดใช้งานบัญชี
• การให้บริการและดูแลบัญชี: ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน จัดการโบนัส และให้บริการเกมออนไลน์
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการฉ้อโกงในทุกรูปแบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering)
• การสื่อสารและบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
• การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อเสนอและโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับความสนใจของคุณ (เฉพาะกรณีที่ได้รับความยินยอม)
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อดูแลสุขภาวะของสมาชิกตามนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ

flix class ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนพื้นฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งอย่างในแต่ละกรณี ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณยอมรับขณะสมัครสมาชิก
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นตามกฎหมาย เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายภาษี และข้อกำหนดการรายงาน
• ประโยชน์โดยชอบธรรม: การประมวลผลเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ความยินยอม: การประมวลผลสำหรับกิจกรรมที่ไม่จำเป็น เช่น การส่งข้อเสนอทางการตลาด คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

flix class ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการ: บริษัทที่ให้บริการแก่เราในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และบริษัทตรวจสอบตัวตน ซึ่งมีหน้าที่รักษาความลับข้อมูลตามสัญญา
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานรัฐและหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายในการขอข้อมูล เช่น สำนักงาน ปปง. ในกรณีต้องสงสัยการฟอกเงิน
• บริษัทในเครือ: บริษัทในเครือหรือบริษัทแม่ของ flix class เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน
• กรณีฉุกเฉิน: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบุคคล หรือเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ: หาก flix class มีการควบรวม โอนกิจการ หรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนพร้อมกับธุรกิจ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

flix class เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ไม่เกิน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่ระบุในนโยบายคุกกี้ โดยปกติไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

flix class ลงทุนอย่างมากในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์เข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลเข้ารหัสด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน flix class สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งาน และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบทำการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบเจาะระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบ AI ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติหรือการพยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• แผนรับมือเหตุฉุกเฉิน: lix class มีแผนรับมือเหตุข้อมูลรั่วไหลที่ชัดเจน หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ซึ่ง flix class เคารพและพร้อมรองรับอย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ flix class ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 12 ของนโยบายนี้ เราจะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

flix class ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา โต๊ะเกมที่ชื่นชอบ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (ต้องได้รับความยินยอม)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือผ่านหน้าจัดการความยินยอมบนเว็บไซต์ของเรา การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน

ในบางกรณี flix class อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลก

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการปกป้องที่เหมาะสม
• lix class ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) สำหรับการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ
• ข้อมูลที่โอนระหว่างประเทศยังคงได้รับการปกป้องตามมาตรฐาน PDPA และนโยบายนี้

flix class อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
• การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่
• เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ flix class

เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้ไม่เกิน 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบ นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเห็นว่า flix class ปฏิบัติไม่สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA